Termini e condizioni del servizio
TERMINI E CONDIZIONI DI SERVIZIO
I presenti Termini e condizioni regolano l’accesso e l’utilizzo del negozio online SEGNO ITALIANO e l’acquisto dei prodotti disponibili sul sito.
Il sito e il marchio SEGNO ITALIANO sono gestiti da:SEGNO ITALIANO
Email: Segnoitaliano.shop@gmail.com
Effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver letto e accettato i presenti Termini, l’Informativa sui resi e rimborsi, l’Informativa sulle spedizioni e l’Informativa sulla privacy.
1. REQUISITI DEL CLIENTE
Per effettuare un acquisto, il cliente deve avere la capacità legale necessaria per concludere un contratto.
Il cliente si impegna a fornire dati completi, veritieri e aggiornati, inclusi nome, indirizzo, recapito telefonico ed email.
SEGNO ITALIANO può annullare un ordine quando i dati risultino falsi, incompleti, duplicati, palesemente errati o utilizzati per finalità fraudolente.
2. PRODOTTI
SEGNO ITALIANO vende principalmente abbigliamento, calzature, gioielli e accessori.
Ci impegniamo a presentare i prodotti nel modo più accurato possibile. I colori visualizzati possono tuttavia variare leggermente in base allo schermo, alla luminosità e alle impostazioni del dispositivo utilizzato.
Misure e indicazioni sulla vestibilità hanno valore orientativo. Il cliente è invitato a consultare la guida alle taglie e le informazioni presenti nella pagina del prodotto.
Le immagini possono contenere elementi scenografici o accessori non inclusi nell’acquisto. Il contenuto effettivo dell’offerta è quello indicato nel titolo, nella descrizione e nelle varianti selezionabili.
3. PREZZI
I prezzi sono espressi in euro e comprendono l’IVA quando applicabile.
Le spese di spedizione, gli eventuali costi relativi al pagamento alla consegna e ogni altro costo applicabile sono mostrati prima della conferma dell’ordine.
SEGNO ITALIANO può modificare i prezzi in qualsiasi momento. Le modifiche non influenzano gli ordini già confermati, salvo errori evidenti e riconoscibili.
4. PROCEDURA DI ACQUISTO
Per effettuare un ordine, il cliente deve:
- selezionare il prodotto e la variante desiderata;
- aggiungere il prodotto al carrello;
- fornire i dati richiesti;
- selezionare spedizione e pagamento;
- verificare il riepilogo;
- confermare un ordine che comporta un obbligo di pagamento.
Dopo l’invio, il cliente riceverà una conferma tramite email, SMS, WhatsApp o altro recapito fornito.
La ricezione automatica dell’ordine non garantisce sempre la disponibilità del prodotto. Il contratto si considera accettato quando SEGNO ITALIANO conferma l’ordine o ne avvia l’evasione.
5. DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
Tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilità dei prodotti.
Qualora un prodotto non sia disponibile dopo la conferma, contatteremo il cliente per proporre, quando possibile:
- una variante alternativa;
- un prodotto sostitutivo;
- l’attesa del riassortimento;
- l’annullamento e il rimborso.
Nessuna sostituzione sarà effettuata senza il consenso del cliente.
6. PAGAMENTI
Sono accettati i metodi di pagamento mostrati durante il checkout.
Quando disponibile, il cliente può scegliere il pagamento alla consegna. Eventuali commissioni relative a tale metodo saranno indicate prima della conferma dell’ordine.
Il cliente che sceglie il pagamento alla consegna si impegna a:
- fornire recapiti corretti;
- confermare l’ordine quando richiesto;
- essere reperibile per il corriere;
- predisporre il pagamento secondo le modalità comunicate.
SEGNO ITALIANO può richiedere una verifica telefonica o tramite messaggio prima della spedizione di un ordine in contrassegno.
7. CODICI PROMOZIONALI E OFFERTE
I codici promozionali:
- sono validi per il periodo indicato;
- non sono convertibili in denaro;
- non sono cumulabili, salvo diversa indicazione;
- possono essere limitati a determinati prodotti o importi minimi;
- devono essere applicati prima della conferma dell’ordine.
Non è possibile applicare retroattivamente un codice a un ordine già completato, salvo nostra espressa autorizzazione.
8. SPEDIZIONE E CONSEGNA
Tempi, costi e modalità di consegna sono indicati nell’Informativa sulle spedizioni.
Il cliente è responsabile della correttezza dell’indirizzo fornito.
SEGNO ITALIANO non è responsabile dei ritardi causati da dati errati, assenza del destinatario, forza maggiore o circostanze eccezionali non ragionevolmente controllabili, fermo restando quanto previsto dai diritti inderogabili del consumatore.
9. DIRITTO DI RECESSO
Il cliente consumatore può esercitare il diritto di recesso nei termini e secondo le modalità descritte nell’Informativa su resi e rimborsi.
10. GARANZIA LEGALE
I prodotti venduti ai consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa applicabile.
In presenza di un difetto di conformità, il cliente può avere diritto, secondo le condizioni di legge, al ripristino della conformità tramite riparazione o sostituzione e, nei casi previsti, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.
La garanzia non copre danni derivanti da:
- normale usura;
- uso improprio;
- mancato rispetto delle istruzioni;
- lavaggio o manutenzione non corretti;
- alterazioni o riparazioni non autorizzate;
- danni accidentali causati dopo la consegna.
11. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Testi, fotografie, grafiche, loghi, elementi visivi, video, design e contenuti presenti sul sito appartengono a SEGNO ITALIANO o sono utilizzati con regolare autorizzazione.
Non è consentito copiare, riprodurre, distribuire, modificare o utilizzare tali contenuti per finalità commerciali senza previa autorizzazione scritta.
12. UTILIZZO DEL SITO
Il cliente non può utilizzare il sito per:
- attività illegali o fraudolente;
- introdurre virus o codici dannosi;
- compromettere sicurezza e funzionamento;
- raccogliere dati senza autorizzazione;
- violare diritti di proprietà intellettuale;
- effettuare ordini falsi o abusivi.
13. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
SEGNO ITALIANO non limita né esclude responsabilità o diritti che non possono essere limitati o esclusi per legge.
Nei limiti consentiti, non siamo responsabili per interruzioni temporanee del sito, malfunzionamenti derivanti da servizi di terzi o eventi non ragionevolmente controllabili.
14. MODIFICHE
I presenti Termini possono essere aggiornati per ragioni normative, tecniche o commerciali.
La versione applicabile a un ordine è quella disponibile al momento della sua conferma.
15. LEGGE APPLICABILE E CONTROVERSIE
I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana, senza pregiudicare le eventuali tutele inderogabili riconosciute al consumatore dalla legge del Paese in cui risiede.
Per le controversie con un consumatore sarà competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, quando previsto dalla normativa applicabile.
Le parti possono tentare una risoluzione amichevole o ricorrere agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie competenti.
16. CONTATTI
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